岡山市・倉敷市・玉野市・赤磐市・瀬戸内市・備前市を中心に、初心者のためのパソコンサポート・パソコンの初期設定・修理・WIFI設定・無線LAN設定・プリンター設定・トラブル対応を行っています

パソコンサポート 遠隔操作サービス

パソコンサポート 遠隔操作サービス

 パソコン遠隔サポートサービス

パソコンの遠隔操作サービスを担当させていただく 代表者の浦上です。
このページを、ご覧になっているという事は、パソコンの事でお悩みですか?
パソコンが得意な人なら、すぐに解決できるんじゃないかと思っても、そんな人が周りにいない・・・
ワードや、エクセルの基本的な操作がわからないんだけど、1つの事を解決するために、パソコン教室に通うわけにはいかない・・・そんなお悩みを持たれてる方が、このサービスをよくご利用していただいています。

遠隔操作サービスは、パソコンの悩みをを解決したいけど、遠距離なので出張の料金が気になる方や、家に来てもらいたいけど、まず部屋の片づけをしたり、お化粧直しをするのも大変だ・・という方、以前、出張サービスを利用したが、簡単な操作方法を尋ねたい場合には、もってこいのサービスです。

あなたのパソコンの「困った!」「どうしよう?」「メンドクサイ」を、訪問せずにプロが解決いたします。

対象となる機器
インターネットに接続され、ホームページの閲覧が可能なパソコン(Macのパソコンはサポート対象外となります)

もしも解らない場合は、ご遠慮なさらずお尋ねください。

パソコンサポート 遠隔操作サービス料金
遠隔操作サポートは、作業時間料金のみの安価な設定となっています。

まずは、遠隔操作のメリットついて順番にお伝えします。

パソコンサポート 遠隔操作サービスのメリット
・訪問を伴いませんので、あなた様と私の、時間の予定が合い、インターネットに接続されたパソコンの前にいればすぐに作業がはじめられるというメリットがあります。
・訪問しないでサービスを受けられますので、お部屋の掃除や、服装、お化粧など一切気にしなくても大丈夫です。
・一旦作業が始まりましたら、パソコンの前を離れて、やりたいことをしていただいて構いませんので、時間を有効にお使いいただけます。
・出張料金がかからない作業時間制になっていますので、安心してご依頼いただけます。

次にパソコン遠隔操作のデメリットついてお伝えします。

パソコンサポート 遠隔操作サービスのデメリット
・訪問を伴わないので簡単に聞こえますが、パソコンの配線、周辺環境などは全く見えませんので、解決できる範囲が限られます。
・当方が外出している際には、サービスを提供できませんので、事前にご予約いただかないと、すぐには提供できない場合もございます。
・一度、訪問サービスを当方で受けられた方や、軽度なトラブルに向いていますが、初めての方の場合、会ったことのない人にパソコンの中身を全部見せることになります。
・会わずに作業を進めますので、操作の前に取り決め事項には、十分に目を通していただく必要がございます。
・作業をスタートする前に、メールアドレスを指定の方法でお送りいただきます。
・料金の決済は、クレジットカード(VISA、MasterCard、American Express)が必要です。

料金表

内容
遠隔操作
出張料金地図の色を参照下さい無料
基本作業時間60分以内3,000円
延長60分を超えた場合の延長料金
(30分毎)
1,000円
お預かり修理部品代+修理代

◎ほとんどの遠隔サポートによるトラブルサポートは、60分で終了しています。サポート時間が長くなる場合は、出張サポートを行うか、お預かりして修理させていただきます。
※お支払時に、別途消費税がかかります。
※お支払は、作業完了直後にクレジットカード(VISA、MasterCard、American Express)でお支払いください。
※当サービスを継続して利用いただいてる法人・事業主の方に関しては、請求書発行、振込対応も可能です。ただし送金手数料は、ご負担いただきますので、クレジット決済の方が安価な支払いとなります。

パソコンサポート遠隔操作のイメージを動画で解説

利用する無料ソフトのご案内です。インストールが不明な場合は、まず先にお電話ください。
★TeamViewerは、遠隔操作をするための無料のソフトウエアです。 リモートサポートであなたのパソコンと接続できてからが サポートの開始となります。
このソフトを、ご使用する場合は、こちらから、インストールをするか、今回だけの仕様の場合は 【TeamViewer Quick Suport】をダウンロードして、直接クリックするだけで使用することが出来ます。  サポートが終了したら、デスクトップ上のアイコンを削除すれば完了。完了後にサポート完了の確認をしていただき「ご請求料金を」その場でお伝えします。 サポート料金の支払いは、基本クレジットカード(VISA/MASTAR/AMEX)のカード決済で、収納会社はSQUAREを利用します。完了後にSQUAREからのメールで、(有)あいぷらす発行の、ご請求書をお送りいたしますので、当日決済願います。接続がされてからが基本オンラインサポートの開始となります。TeamVieweの公式サイトは こちら https://www.teamviewer.com/ja/

ご依頼前にお読みください

  • 遠隔操作は、限られた範囲でのサポートになりますので、最善を尽くしますが、ご依頼事項を解決するために出張サービスや、お預かり修理が必要となる場合もあります。
  • 料金のお支払は、当日、クレジットカード(VISA、MasterCard、American Express)にてお支払いください。お支払方法は、お電話とメールでご案内しますのでご安心ください。
  • 法人様の場合も、当日の決済をお願いいたします。
  • 法人様の請求書払いの対応は、2回目以降から要相談とさせていただきます。
  • 商品代金・部品代金・ご依頼を解決するのに必要な特殊なソフトウエア、テキスト代金に関しては、別途実費になります。
  • 全てのトラブルの対象の機器の修復をお約束するサービスではございません。また、遠隔操作の作業中に重要なファイルが喪失することも考えられますので、できるだけ作業に入る前に重要なデータファイルは、あなた様で、バックアップを取っておいてください。

初めてご依頼を頂く際は、作業前に下記のフォームにご入力いただいています

遠隔操作申込フォーム
※上のボタンを押していただくと、外部の入力フォームが表示されますので、ご入力の後、送信をお願いします。
※ご不明な点、わからないことがございましたら、気軽にご連絡ください。

お気軽にお問い合わせください TEL 0120-919-702 365日 9~22時まで

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