何かに感染したんでしょうか?とお電話をいただきました

3日くらい前までは、正常に見えていたのに、YOUTUBEのページで、どの動画を再生しても、砂の嵐なんです・・・とのこと。
YOUTUBE

伺ってみると、確かにそうです。
症状を拝見すると、インターネットを見るブラウザーというソフトが、インターネットエクスプローラーでYOUTUBEを見ると、砂の嵐。

もう一つのGOOGLE CHIROMEだと全く問題ありません。

Cドライブがいっぱいです

パソコンを触っていたのですが、修復するためにあるソフトの更新を行おうとしたのですが、小さなプログラムもダウンロードする場所がないようで「Cドライブがいっぱいです」という警告が出始めました。
ハードディスク

ハードディスクが一杯のようですがYOUTUBEを見れるようにすることが課題

とりあえずできることと言えば、消しても良いゴミを消し(キャッシュのクリアと、ディスククリーンアップくらい)状態を整えるくらいのようなのですが、この作業で、YOUTUBEは再生できるようになりました。

YOUTUBE

YOUTUBEは再生できるようになったが・・・

次にハードディスクのCドライブの容量を広げる作業をご提案しましたが、時間の関係で一時中断となりました。このまま放置した場合、ファイルが一杯になって、不具合が起こることと、メール等が場合によっては、受信出来なくなることをお話しし、後ろ髪をひかれる思いで失礼しました。

当面 不要な大きなファイルを、USBメモリー等に移動するか削除することと、解らないファイルは、そのままにすることをお話ししました。