セキュリティソフトを追加で買うようにメッセージが出てきた

パソコンを3台保有していて、3台使用できるセキュリティソフトを利用しているが、1台にインストールできない。
ずっと放置していたら、セキュリティソフトを追加で買うようにメッセージが出てきた・・・

条件的には使用できるはずなのに

このようなご相談でした。

メーカーのサポートセンターに30分近く電話して、オペレーターを待ったが、もう我慢できなくなって、私にお電話いただきました。
5分で設定完了できました。

同じトラブルに遭遇した経験があれば、見当が付きますが、はじめて、このようなトラブルに遭遇すると、難しいですね。