パソコンの画面が真っ暗になったまま全く動かない

パソコンの画面が真っ暗になったまま、全く動かないんですというご相談をいただきました。
こうなると焦りますね。

原因を探る

まずは訪問させていただき、状況を拝見させていただきました。
何時からこのトラブルが発生したか、なにか原因はないかお聞きしながら、簡単なチエックをさせていただきましたが、
一向に変化がなかったため、何か大切なデータで取り出したいものはあるかどんなデータが入っていたかもし修理する場合概算でいくらくらいはかかるとお話しし、新品を購入するか、手をかけて修理するかのコストのお話もさせていただきました。

修理を開始

修理をご希望でしたので、部品を調達して、作業に入りました。動作が遅かったので日数はかかりましたが、無事復旧することができ、納品後、何度か起動の確認をしてもらいました。
真っ暗で動かないパソコン
念のためお写真のデータを万一に備え、DVDに保存して納品させていただきましたら、凄く喜んでくださいました。
修理してみないと、回復できるか解らない部分もありますが、念のために回復が困難だった場合の料金のお話や、どうしたらいいかもお話しているので、安心くださったようです。
それにしてもよかった。