「パソコンでメールが送れなくなりました!助けてください」

「パソコンでエラーが出てメールが送れなくなりました!助けてください」とお電話をいただきました。
ご自宅からの直行直帰で、お仕事されてる女性からの依頼でした。
お仕事の日報や精算をパソコンのメールでやられているのですが、今日中にメールで送らないといけない業務連絡メールがあるのにエラーが出て送れないとの相談です。

原因不明

遠隔操作でサポート

時間的にも急がれていたのと、1時間かけて訪問すると時間もコストもかかるので、今回は遠隔操作で、修復させていただきました。

「よかった~自力で解決しようとも思ったけど、早くなおったので助かった~」と言われ嬉しくなりました。