インターネットエクスプローラーが消えた

「パソコンをいろいろ触っていたらインターネットができなくなった~ あの e のマークが見当たらんのよね~」
と、お問い合わせをいただきました。

Windows10だとお聞きしたので、ブラウザーの基本設定が、新しいEdgeに代わってるだけだから、アプリの中にインターネットエクスプローラーはありますよ・・と、お電話でお教えしてもよいかなと思いお話しするが、本当にないようなので訪問となり、伺いました。

やはり本当に、いろいろ触っていて、インターネットエクスプローラー(インターネットを閲覧するためのソフト)を、間違えて削除してしまったようです。
ビックリ!初めてのケースでした。なんとか復旧することができて復活。

インターネットができる!!

インターネットができる!!と喜んでいただきました。お話は、先入観を持たずに聞く事が大切ですね。