EXCELで動作するプログラムを動かすとパソコンがフリーズ

法律事務所から、ご相談をいただきました。
裁判所で作成されたEXCELで動作するプログラムを動かすと、パソコンがフリーズする。
弁護士

 

 

 

 

 

エクセルのプログラムとは、破産申し立て用のプログラムなのですが、1件の破産申立書を作成するのに、起動、入力、保存、フリーズ、再起動・・・と繰り返していたら、時間がいくらあっても足りない・・とのご相談でした。

細かい打合せは、事務員さんにヒアリングをしながらさせていただきました。

まずはメモリ増設

メモリの増設をまず提案させていただいたのと、エクセルの設定を多少変えさせていただきました。
これでOKかと思いましたが、症状は多少しか改善されはしましたが、やはり少しするとフリーズしてしまいます。

なんとかしたい

このプログラムなら、他の法律事務所も同じものを使ってるはずなんで、顔見知りの他の事務所の事務員さんに聞いてみてほしいとお願いして、数件の法律事務所に電話してもらい、同様の症状が出ているか確認してもらいました。

同様の症状が出ていましたが、どこの事務所も同様の様子で、現場対応で、そのプログラムを使わず、独自で作成されたフォームを作成したりで、皆さんご苦労されていました。

そのプログラムは、岡山で作成されたものらしく

折角、プログラムを作成配布してくださっているのに、このような状況だと勿体ない話なので、作成者と連絡を取っていただきました。

丁重にお話しさせていただいたら、すごく良い方で、再度検証していただく事になり、改善されたプログラムを再配布となりました。

いずれにしても、良い方向に向かってよかったです。

全く異業種の仕事なかなか興味深かったです。